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埃安AION RT车内异响 售后服务态度差

  • 投诉编号:【1537717】
  • 投诉时间: 2025-11-13 07:30
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION RT
  • 投诉车型: 2025款 520智豪版

投诉内容

前几天去做了保养,当时反应了后部有异响,工作人员以下雨无法试车为由没有进行处理,表示改天过来处理,结果昨天把车送过去以后,早上9点送过去了,中午一点半过去看,车子竟然还没有动,并且服务人员态度极其恶劣,话里话外意思就是不在我这里买的车,处理不了,如果确实要处理,需要大拆,有可能要拆坏,就这样糊弄客户。并且我打了埃安400电话,厂家不作为,门店售后负责人打听我的工作单位,要上门找我,我的人身安全收到了威胁,真的是头一次见到服务这样差的店跟厂家?后部异响找不到,投诉人信息一找一个准。

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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