北京奔驰GLC厂家赠送保养服务未兑现

投诉内容

2024年8月17日在江苏购买奔驰GLC260L4MATIC豪华型5座版。由于职业为医生，根据厂家宣传，参与了“厂家大客户医者仁心”项目优惠政策，厂家减免了1.5%的购车金额并赠送了1A1B的汽车保养，详见合同明细。车辆未发生过户并一直使用，目前尚未收到厂家赠送的“1A1B保养服务(奔驰APP权益中心未查询到，联系4S店后台也未查询到)，投诉厂家虚假宣传，承诺服务未兑现。