北京奔驰GLB车辆车机死机 多次维修未解决

投诉内容

2023年9月提车后，2024年2月左右发现车机存在死机问题。此后多次前往4S店处理，包括升级系统、复位操作、录制视频取证以及拆除加装件以排除相关可能性，4S店也提取并上传了车机日志。但问题反复近一年半仍未解决。厂家给出的解决方案始终是升级系统，等待新程序，似乎想以此理由将车辆从保修期内拖延至保修期外。