广汽传祺E8新能源诱导购买延保不予退款

投诉内容

2024年七月份在长春4s店买的传祺e8，工作人员介绍延保五年15万公里，我花了4800多，现在车使用了一年零一个月，我现在想要退保，之前400给我来电话说能退让我联系952386进行退，之前95386打电话说问我当时签的是纸质合同，还是电子版合同，当时没记住，之后就没退上，然后现在找到电子版合同，但是不给退说合同已经生效退不了，当时给我介绍的是2027年到2029年这个延保才能进行使用，而现在使用的是新车三年10万公里质保，我要求退款。