亚太沃尔沃S60发动机故障灯报警 车机无声音
- 投诉编号:【1540535】
- 投诉时间: 2025-11-17 16:43
- 投诉品牌: 沃尔沃亚太
- 投诉车系: 沃尔沃S60
- 投诉车型: 2025款 B4 智远豪华版
投诉内容
2024年11月购买S60致远豪华版。购车后3000公里内出现无法启动问题,多次前往4S店检查均未找出原因,仅被告知通过刷写软件解决。春节期间自驾途中,在高速公路行驶时突发全车断电,车机屏幕变黑,方向盘失去助力,双闪灯仅能工作约10秒。车辆被拖回4S店后更换了启动电机。此后使用中,频繁出现车机无声、转向灯无声以及发动机怠速或低速时抖动等问题。2025年11月12日左右,车机显示“发动机系统故障,请联系售后”。4S店检测发现为凸轮轴异常,提出的解决方案是先刷写软件,待再次出现提示后再进行更换,厂家无意发起召回。该车尚在质保期内,一年多次发生重大问题,要求退换车车无果。
投诉回复
沃尔沃亚太厂家回复:企业已收到信息,尽快处理中


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