沃尔沃S90发动机故障灯亮 凸轮轴故障

投诉内容

2025年9月19日下午，车辆在行驶过程中发动机故障灯忽然亮起，微信咨询售后，建议“在观察一下，若一直亮再到店检查”。2025年10月13日到店做保养，经到店电脑检测显示故障码“ECMP00100（凸轮轴位置传感器或其他电路故障）”，当时店内售后及维修保养员工并未主动告知本人就将故障码消掉，本人查看工单时才发现，咨询售后才告知我说是系统问题，不影响车辆使用。但车辆在11月9日早上再次出现发动机故障灯亮，开去离本人位置较近的4S店，怀疑是凸轮轴故障，要拆车确定是否是凸轮轴出现问题。后本人电话联系购车时的4S店，售后人员让我等到本月17号升级软件后再去看故障灯能否消掉，说很多问题都是因为软件引起的，让我再等几天。11月17日售后人员联系我，软件升级推迟，具体等通知。