奇瑞新能源小蚂蚁车身掉漆 车联网收费
- 投诉编号：【1540572】
- 投诉时间： 2025-11-17 17:31
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2024款 321km 钟爱版
投诉内容
（救救消费者吧，多次投诉，厂家每次答复都是一样，就是在拖延，却从来没落实行动解决问题）购买未满一年车掉漆了，联系4S店没给解决，打售后也只是说反馈上去，却没回复给出解决方案。不接受补漆，希望换一块新的原装材料。车联网属于基础流量，奇瑞承诺终身免费的，突然收费涉嫌违约。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：尊敬的客户，您好！关于您反馈洗车时，用水枪冲洗车辆掉漆情况，我站维修技师已收集资料并向厂家提交了三包申请，厂家积极响应并及时回复免费喷漆处理，为了不影响您每日的正常用车，您到店后，我站将第一时间安排喷漆处理，尽量缩短喷漆时间，还请您尽快进站处理，我们将竭诚为您服务，给您带来不便敬请谅解！
京公网安备：