比亚迪驱逐舰05未认真检测车辆 轮毂变形
- 投诉编号:【1541100】
- 投诉时间: 2025-11-18 12:19
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 驱逐舰05
- 投诉车型: 2024款 DM-i 55KM 领航荣耀版
投诉内容
7月份在高速上右前轮胎发生碰撞到4s店检查,如实告诉店员自己发生的碰撞情况,要求检查右边两个轮胎并进行相关检测,但店员驾驶后说没有问题,就拍了几张外观照片,告知我们没有问题,由于相信专业技术的检测就离开了,但是在四个月后发现车辆行驶过程中产生异响,并且越来越明显,在7.16日到泸州店进行检查,维修师傅告诉我之前的碰撞导致了轮毂变形,由于没有及时跟换,现在车轴受损而发生异响,但由于七月份没有做车轮检测,就没有及时报保险维修,导致现在要自费,并且在七月份出事故后有要求昆明店员对轮胎做测试,也没有得到重视,导致了现在问题的扩大,已经拨打了比亚迪客服电话投诉,被告知七月份首保时外观照片没有问题,而得不到相关处理方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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