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魏牌 蓝山经销商不予退还订金 要求处理

  • 投诉编号:【1541219】
  • 投诉时间: 2025-11-18 14:33
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 蓝山
  • 投诉车型: 2025款 四驱 Max

投诉内容

2025年3月23日,零售中心销售人员催促我尽快订购车辆。下单后,被告知无法申请国家补贴,且此前承诺的大客户补贴也无法兑现。因此,锁定订单后一直未进行后续操作。3个月后订单失效,5000元订金也无法原路退回。这与微信沟通时的说法不符,现诉求为退还5000元订金。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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