一汽大众探岳GTE插电混动变速箱故障报警

投诉内容

车辆变速箱出现故障，在多家4S店检查均未能明确原因。后在4S店检测并上传数据至一汽大众厂家，厂家诊断为机电单元总成损坏，需更换，费用约2.4万元。车主认为此问题属于车辆质量缺陷，依据国家相关法律规定应启动紧急召回，但一汽大众既未召回也未妥善处理，反而要求车主自行承担维修费用。