奇瑞瑞虎7车门生锈后备厢生锈要求处理

投诉内容

车门及后备厢生锈，去找4s店售后拍了生锈部位的照片说反馈给产家，说我的车过3年了，要我自己处理，不在3包范围了，我的诉求是，车辆生锈属于车的质量问题，厂家或4s店要给我处理好。4s店给我的回复是叫我开去打点胶，途点漆把锈的地方盖了，我回复他没解决问题根本，生锈的地方是由里而外的，所以现在还没解决问题。