一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

2025年11月起，车辆在行驶过程中陆续出现变速箱控制单元故障提示，汽车只能挂偶数档位，驾驶体验非常差。车停放一晚后，故障提示会消失。11月24日上午，我前往购车地——中山4S店对车辆进行检查，当时已查出变速箱存在问题。我表示，了解到全国其他地方同期的车辆，若里程在20万公里内且查出变速箱元件有问题，均可申请优惠索偿，所需材料免费，仅收取部分工时费。而该4S店仅给出减去20%材料费的优惠。一汽大众这么大的品牌，全国都有相关政策，为何只有中山这家4S店搞特殊，让消费者自行承担共性质量问题的修理费用？要求处理。