上汽大众帕萨特变速箱进入紧急运行模式

投诉内容

变速箱机电单元故障，没有246R挡；23年出现过一次，因已经过保且不了解优惠索赔政策，在修理厂自行更换过变速箱传感器话费2000余元。现在又出现该问题，并从网上了解到有优惠索赔政策，赴4S店申请优惠索赔，被拒，原因为前期已经在外部修理厂更换过传感器厂家拒绝理赔。此问题为原厂设计问题，与是否更换、在哪更换过传感器并无关联，另外关于优惠索赔政策并未起到告知义务，导致本人首次更换传感器额外花费2000余元。本次提出诉求，按照索赔政策对机电单元进行更换！