领克08 EM-P订车后不退定金 要求处理

投诉内容

2025年8月29日在烟台领克订2025款领克08EMP120Pro，对公转账定金5000元+2025年8月31日进行APP锁单费4000元，未签正式合同。因领克品牌推出2026款同型号新车，属于《在线订购须知》第8条“车型迭代”情形，本人已改订新款并于9月29日申请退9000元，4S店却以“定金不退”拒退，现要求依据条款及事实全额返还。