上汽大众帕萨特销售私自核销现金优惠卷

投诉内容

本人通过上汽大众官方APP获得一张2000元购车券，在购车过程中，4S店销售以“激活车辆账号”为由，套取本人手机验证码，私自登录本人APP账号，并在未告知的情况下核销了该券。本人直至后续查询时才发现券已被核销，且因此导致原计划使用的三年无忧保养套餐券失效并多出了2000元。