别克君越高压油泵故障 动力降低

投诉内容

2025年8月至反复出现车辆ESC系统故障和发动机动力不足的提示，11月26日开到4S店进行检修，检测后反映是高压油泵问题导致，但4S店以过了三年维保期为由，就说要自费更换高压油泵。然后交了1000块钱的押金。事后。我这边通过打别克官方的电话了解到我的车辆有一个8年16万公里的延保期，如是动力总成或其他属于延保政策内的系统问题，应当主动告知并免费更换，维修，但确并没有具体告知相关政策及主动解决该产品的质量缺陷问题。且据我了解，高压油泵是排放控制系统的关键组成部分。根据国家关于排放控制系统8年/16万公里的保修规定，我的车辆完全在保修期内，因此这个部件的维修应当由厂家负责。