长安福特蒙迪欧车辆方向盘抖动 要求处理
- 投诉编号:【1547166】
- 投诉时间: 2025-11-27 11:34
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 ST-Line
投诉内容
此前车辆出现抖动,已在4S店刷新PCM程序。但当在高架或高速行驶且车速稳定后,发动机转速会回落至1300-1400转,方向盘仍存在抖动现象。4S店表示此问题非硬件故障,需等待厂家优化程序并进行升级。然而车辆即将过保,至今未收到任何升级通知。因此我一直只能在转速下降、感到抖动时,通过深踩油门提高转速来缓解,驾驶体验非常糟糕。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调上海弘欣经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!


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