长安福特蒙迪欧悬挂故障导致吃胎偏磨
- 投诉编号：【1547427】
- 投诉时间： 2025-11-27 17:02
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2022款 EcoBoost 245 豪华型
投诉内容
站在车辆正前方或者正后方明显能看出车身往左（驾驶位）方倾斜，并且在平时驾驶过程中明显感觉到减震器缓冲滤震效果比刚提车时差。因此用测量方法测地面与四轮叶子板拱高处，车辆空载情况下左前轮71.5，右前轮73，左后轮74，右后轮75，左右高度相差明显很大，载人情况下左前下压更低！现在由于左前悬挂低导致右后翘高，右后轮出现偏磨情况。与4S店反映实情后，4S店认为不在质保范围内并且说用户有认知问题，就此事不予处理！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调襄阳威汉汽车科技销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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