一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1548502】
- 投诉时间: 2025-11-29 13:35
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 领先型
投诉内容
2017年8月购买的大众迈腾于2025年11月29日在公路上行驶时突然提示变速箱处于紧急模式,车辆突然降速且提不上速,严重影响本人行车安全,后续该报错频发,经查故障代码P173500,正是网上所说大众发动机质量通病。对于这一款变速箱有问题,大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主行驶安全。基于上述,我对此次由于一汽车大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和行不便的诉求如下:1.一汽大众厂家须承认车辆问题,对变速箱故障问题负责:2.立即免费维修故障部件变速箱控制单元(TCU)和变速箱油,并免除因此产生的工时费及其他相关配件费用(包括更换必要配件),不得以“过保”“人为损坏”等理由推诿,严禁收取配件费、工时费:3.提供书面维修方案及质量保证承诺,确保同类问题不再复发。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。


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