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一汽奥迪Q2L C柱外饰板无故脱落 设计有缺陷

  • 投诉编号:【1548648】
  • 投诉时间: 2025-11-29 17:20
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q2L
  • 投诉车型: 2020款 35TFSI 进取动感型

投诉内容

该款车型C柱外饰板设计存在缺陷,非易损件,也未受到任何外力影响,行驶中自然脱落,以前任何车从没有发生过,而且从网络和现实中得知,这个外饰板脱落并非个例,很多车主反馈,也都是行驶中自然脱落,存在安全隐患,就像一个定时炸弹,很可能会在车辆行驶中脱落,砸到其它车辆或行人,造成严重的交通事故或人员伤亡。车身外观件应该具有良好的牢固性和抗老化能力,要求厂家对此设计缺陷和安全隐患提供免费维修和加固。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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