五菱缤果车机频繁出现花屏闪退等问题

投诉内容

1.4s店设置不合理的证明责任。2025年2月份开始，汽车车机开始出现行驶过程中花屏、闪退等问题，经与4s店沟通，当地4s店要求拍摄到行驶过程中车机存在的问题，包括行驶里程、车架号。但车机问题往往出现在行驶过程中，要求驾驶员及时拍摄车辆问题视频以及车架号具有较高难度，严重影响驾驶安全，且并无明确条款做出上述规定。向4s店反馈后其并未进行检修，只一昧要求车主提供上述材料。2.2025年11月，拍摄到视频一份，反馈给4s店后又以超过质保期为由不予检修及更换并要求车主自费。2月份反馈时尚处于保质期，但因4s店不合理要求一直未进行检修，现按照其要求拍摄到视频，又以超过质保期为由要求收费。