腾势D9充电桩损坏 要求厂家处理

投诉内容

10月21日，我与腾势中心联系，告知其充电器出现故障，对方建议我进行报修。报修时了解到，问题出在充电桩本身损坏。当询问是否需要上门检查时，被告知需收取上门服务费，且确认损坏后，由于已过保修期，无法提供保修，必须更换新的充电桩。这让我感到不满，因为该产品质量实在堪忧，偏偏在刚过保修期就出了故障。