方程豹钛3充电桩减配 希望厂家处理

投诉内容

买车时询问将来家装的充电桩是否和商家店外的充电桩一致，答案是肯定的，结果11月6日准备安装充电桩被告知安装的充电桩改款了，并且该款还减配了。商家改款日期为10月28日，在我的合同之后，在改款前未和我沟通且让我进行选择，侵犯我的合法权益，故要求兑现安装老款充电桩权益或现金补偿，将近一个月已反应多次，未得到有效的沟通和解决。