长安福特探险者车机黑屏要求厂家处理

投诉内容

用车时经常出现倒车影像突然失灵、直接黑屏的情况，而且这并非个例，不少车主都遇到了类似问题，这存在严重的安全隐患！厂家至今都未给出有效的解决方案。只要车子还在用，我就要投诉到底！

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调【维保中心】宿迁嘉吉通经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！