奇瑞艾瑞泽8车机系统长期未OTA升级
- 投诉编号：【1550284】
- 投诉时间： 2025-12-02 12:14
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2024款 1.6T DCT 睿
投诉内容
奇瑞汽车车机ota不推送，上次推送还是4s店致电奇瑞厂家后台才进行推送，上次咨询客服车机问题让我去4s店检测车机问题，结果什么问题都没有，害的白跑一趟。如果不是我车机问题，是厂家那边没有及时推送请尽快推送新版carlink版本车机。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：目前正在测试验证中，待验证后，会陆续逐步分批推送OTA，如车机没有收到提醒，请耐心等待下。后期有新版本升级时，车机会自动检测到升级任务，并弹出升级提示框，您后续可以保持关注。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：