理想i8后摄像头面板开裂 存在质量问题

投诉内容

我的这款车后摄像头装饰面板有裂纹，进店检查，店里的师傅肉眼看了下说是正常，不是裂纹，反馈厂家。厂家强行解释为“熔接线”，官方客服投诉后渺无音讯，不了了之。据我所知，同款车型还有i6车型很多车都有这种情况，厂家解释说是正常。外观件有瑕疵本就不正常。不管是工艺问题，还是设计问题。现在厂家不管不问。如后期裂纹导致摄像头和刹车灯进水，这个问题怎么办？附件为我的车和车友的车出现的情况。