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比亚迪—汉

比亚迪汉车辆OTA一直未升级 要求处理

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  • 投诉编号：【1551791】
  • 投诉时间： 2025-12-04 14:50
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 汉
  • 投诉车型： 2020款 EV 超长续航版 豪华型

投诉内容

作为首批比亚迪汉车主，当时宣传的OTA终身免费升级，通过网络平台都能查询到比亚迪汽车已经推送哨兵模式的OTA升级，但是2020年的汉至今未收到升级，无论是4S店还是汽车厂家都推脱，无法正面解答该问题。

投诉回复

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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