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长安福特蒙迪欧车机卡顿 车机不升级

  • 投诉编号:【1552974】
  • 投诉时间: 2025-12-06 11:28
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2022款 改款 EcoBoost 245 至尊型

投诉内容

首先,当前车机系统存在卡顿且功能单一的问题,百度导航反应迟钝,建议更新为新版高德导航。导航作为车机使用频率最高的功能,其流畅性至关重要,请勿因小失大。其次,车机互联功能中亿联实用性较差:主流手机不支持直接连接,需下载第三方软件辅助,且功能版本老旧。加之车机芯片老旧及系统卡顿,整体使用体验不佳。此外,厂家系统更新对新老车主存在差异化对待,26款车型已支持CarPlay并升级至8155芯片主机。希望厂家能支持22款至25款车型升级CarPlay,并允许车主自费在经销商处更换8155主机。最后,希望能增加停车后自动落锁并升起车窗的功能。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调昆山格林威经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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