一汽大众宝来经销商出售问题车 要求处理
- 投诉编号:【1553324】
- 投诉时间: 2025-12-06 22:40
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2025款 280TSI DSG 舒行版
投诉内容

车子7月底付完首付款,8月1号4S店办理好上牌手续。8月6号去提车时发现左后门的位置有明显掉漆,(在太阳底下或者白色灯光下特别明显)和销售反映,销售拒不承认,态度恶劣,一开始说我交定金时验车没发现拒不处理,后面又说我用手扣坏的,一直推卸责任,后面找销售经理销售经理也是推卸责任,说车子出厂就这样,要我去找司法鉴定。无奈拨打厂家400,厂家也是一直推脱,我从上午11点等到下午3:30,都没有处理结果,无奈想提车走,销售又说要签整车完好协议才能走,不然无法提车。因为当时打12315处理要一周时间,所以就先把车开走了。上面漆坏的都用水印相机拍照了,因为水印相机会降低清晰度,所以原相机很清晰。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。


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