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特斯拉Model Y行驶中AEB未及时触发

  • 投诉编号:【1553529】
  • 投诉时间: 2025-12-07 12:39
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2023款 长续航 全轮驱动版

投诉内容

12月3日晚4点52分,我驾驶特斯拉牌汽车行驶在沈阳市铁西区重工北街二环上,道路无雪,时速39-40公里每小时,我未进行变道,未加速情况下,前车刹车(非急刹),我刹车,明显感觉刹车踏板比平时硬,眼看着撞向前车,车辆aeb主动刹车系统也未及时进行工作。事后打400申请查看edr数据,数据证实aeb介入是在碰撞前0.3毫秒。我当时时速39,碰撞时时速19。疑问有4点:1.制动系统碰撞前是否有故障,刹车踏板踩下未感觉到车辆有明显减速。2.aeb未及时介入是否属于质量缺陷。3.edr数据只给到碰撞前的4秒时间,碰撞前刹车系统是否有故障。4.碰撞后,车辆停止,又二次向前方行驶一次,视频结尾处可以体现。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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