奇瑞风云A9L 前轮异响车机卡顿承诺不兑现
- 投诉编号：【1554463】
- 投诉时间： 2025-12-08 19:01
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云A9L
- 投诉车型： 2025款 260伯牙奢享版
投诉内容
车机卡顿；辅助驾驶猎鹰500有1 - 2秒延迟；奇瑞汽车对旗下所属门店无管理与约束；厂家有小定权益，车漆免费送，销售门店说没接到通知，让先交后退，现在近4个月不退。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司平顶山启程4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：