长安福特蒙迪欧车机功能缺失系统未升级

投诉内容

我是一名长安福特蒙迪欧25款的车主，也是一位使用福特品牌车十年的用户，父母第一辆车选择的是福特福睿斯，可见我们对福特车企的支持与认可。上次反馈了车机的升级问题，希望厂家能够正视老车主的诉求，开放升级通道，无论是自费升级还是免费升级。但是厂家给我的回复是，因新旧车型软硬件平台，和电气架构不同，无法进行升级，但第三方已经实现了升级。同样是高通骁龙处理器芯片，基于安卓架构的系统，按理说应该是没有太多的困难与技术难题，对于厂家的回复，我表示不能理解与认同。对于目前车机羸弱的性能，和极差的体验，当前车机已经没有办法满足日常使用体验。衷心希望厂家，能够正视老车主的升级需求，这对于厂家口碑和车主的使用都是双赢的事情，不要再用“技术难题”等问题搪塞。