长安福特蒙迪欧车机功能缺失系统未升级

投诉内容

功能缺失与体验不佳：2022款及2022改款蒙迪欧车机阉割了手机互联功能，仅提供功能残缺的“亿连”APP，与市场标准相差甚远，车主希望升级为苹果Carplay、华为HiCar等主流互联功能。老车主权益忽视：2026款蒙迪欧将搭载高通8155芯片并支持无线CarPlay，而老车主的车机功能未得到同等升级，存在配置落差和信任损伤。区别对待问题：2025年8月的OTA升级仅针对2023款及以后的中高配车型，2022款及之前的2.0T车型、2025款1.5T低配版被排除在外，车主认为这违反了国家相关规定和福特的质保承诺。蓝牙故障：部分车型存在蓝牙连接不稳定、导航版本低等问题，车主希望通过OTA升级解决。技术歧视：车主认为，即使硬件不同，基础功能的升级也不应因车型或配置不同而区别对待。