东风本田英仕派 虚假口头承诺拒绝退订
- 投诉编号:【1555637】
- 投诉时间: 2025-12-10 12:06
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 英仕派
- 投诉车型: 2025款 260TURBO 典雅版
投诉内容
12月6日,销售和我们在店里承诺分期最终包括利息和违约金的价格不到12万的样子(11万的落地价加一年6000多的利息和两千多的违约金(满一年提前还的)),然后我们答应了,就付款两万定金,签了一份合同(当时我要求销售把落地价11万,一年利息6000加违约金两千写上,销售各种推脱,最后在总价那大写了一个114000),12月8日去提车,他们口头变卦一年需要付的利息要三万,合同上没有注明还款方式和利息,他就变卦了,他当时虚假宣传诱导我付款签了一个合同,现在和之前口头协议沟通的完全不符合,现在我要求合同作废,返回我的定金。
投诉回复
东风本田厂家回复:已联系客户,并核实地址和店名称,建议客户自行跟二级经销商汽贸店沟通协商处理,厂家对汽贸店没有管辖权限,客户认可。


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