别克英朗转向卡滞 严重异响 转向沉重

投诉内容

转向系统行驶中严重异响，转向时方向盘沉重卡滞，目前原地打方向还“噔噔”响，还发生过在铺装路面倒车时方向盘卡死然后“当”的一声巨响，车身轻晃后又正常了（路面平整干净，不是压到东西），这个缺陷已经严重影响行驶安全，但这个转向系统异响问题有的地方有召回免费更换相关配件，有的地方却没有，希望通用公司能妥善解决这个缺陷问题。