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长安马自达阿特兹方向盘无法解锁导致无法启动

  • 投诉编号:【1557198】
  • 投诉时间: 2025-12-12 12:11
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 阿特兹
  • 投诉车型: 2021款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容

能解锁进入车内,方向盘不解锁,无法点火一键启动!第一次以为是电瓶没电了,当天晚上去车里方向盘又解锁了,一把打着。后续也测过电瓶没问题,这之后上周末的时候带孩子去打预防针,一家人都上车了,结果又报方向盘锁住解不了锁,无法启动车辆,一家人齐刷刷的看着我,说不出来的难受。只能打车出门。后续一直就故障扔地库了,咨询4s店维修说是方向盘下面模块坏了,说正常应该是开了很久的马自达该款车因为频繁使用才会坏这个故障,说维修要一千五,我说我这才刚过质保期两万多公里,他说你只能自认倒霉!还有之前的电瓶问题质保期两年多4s店要求还新电瓶,今年又叫保险搭了一次电。这次换的原厂电瓶才用一年多。希望通过车资网平台帮忙解决一下这款车子的质量问题!购车至今全程4s店保养维修!故障频繁真的心累?

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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