华晨宝马i3动力电池容量衰减 要求处理
- 投诉编号：【1558032】
- 投诉时间： 2025-12-13 20:40
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2022款 eDrive 35 L
投诉内容
我的车目前电池容量衰减已达百分之十，符合宝马厂家及三包政策关于动力电池售后质保标准，理应给予售后质保更换电池，但是4S店表示电池还没坏，还能正常使用，对电池大幅衰减却只字不提。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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