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长安福特—蒙迪欧

长安福特蒙迪欧车机卡死 报前置摄像头故障

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  • 投诉编号：【1559011】
  • 投诉时间： 2025-12-15 15:13
  • 投诉品牌： 长安福特
  • 投诉车系： 蒙迪欧
  • 投诉车型： 2022款 EcoBoost 245 至尊型

投诉内容

1.车机偶发报前置摄像头故障，刚买车两个月频繁报摄像头故障，后去4s店更换过模块，故障发生次数减少，但还会偶发报故。2.车机在行驶过程中卡死，触摸及语音均无法操控。要求厂家给予处理。

投诉回复

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调泰兴天安达经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！

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