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长安福特蒙迪欧车机卡顿厂家区别对待

  • 投诉编号:【1559584】
  • 投诉时间: 2025-12-16 11:23
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2022款 改款 EcoBoost 245 豪华型

投诉内容

因整车控制无物理按键,在操作操作空调和其他的设置时需注视屏幕方可进行,但车机本身卡顿,导航地图经常卡死,语音也无法使用,驾驶过程就需要驾驶员注视屏幕重新进行操作,导致对车辆的控制减弱,高速时尤为明显,对于道路安全和人员有重大安全隐患。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调鄂尔多斯新福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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