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五菱宏光MINIEV副驾驶车门内侧生锈

  • 投诉编号:【1559811】
  • 投诉时间: 2025-12-16 15:29
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宏光MINIEV
  • 投诉车型: 2022款 马卡龙夹心款 120km 磷酸铁锂

投诉内容

车辆于2022年12月26日购买、上牌照。在2025年12月16日洗车时发现副驾驶车门内侧生锈,接着拨打购车4S店电话,咨询该问题应如何处理。4s店反馈车辆质保时间为3年或10万公里。2025年12月26日我的车辆将超出质量保证时间。我第一时间将车辆驾驶到购车4S店,售后人员拍照后,告知这个问题需要通过发电子邮件的方式反馈给汽车生产厂家,待汽车生产厂家反馈处理意见,才能通知我。本人诉求为1、汽车生产厂家及4s店截止到2025年12月19日,免费更换锈蚀部件并对全车防锈处理。2、汽车维修期间提供备用车辆用于本人日常生活。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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