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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

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  • 投诉编号：【1560806】
  • 投诉时间： 2025-12-17 20:36
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2025款 出众款 380TSI 龙腾版

投诉内容

销售人员在未告知我的情况下，骗取了我的手机验证码，并核销了我手机APP中的2000元现金券及6次保养服务。我已拨打客服电话，但问题至今未得到解决，要求妥善处理此事。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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