鸿蒙智行问界M7未按约定交付 要求退订
- 投诉编号:【1560896】
- 投诉时间: 2025-12-17 23:35
- 投诉品牌: AITO 问界
- 投诉车系: 问界M7
- 投诉车型: 2026款 纯电 Ultra四驱版 6座(192线激光雷达)
投诉内容
本人于2025年9月5日在该商家支付5000元定金,订购问界M7纯电版一辆。商家迟迟无法交车,现APP显示车辆预计12月28日才生产完毕,实际交车将拖至2026年1月。从下单起算,等待已超15周(三个多月),远超合理期限。宣传交付周期与实际等待周期差距多大。鉴于对方经营者违约在先,我正式要求解除订单,退还5000元定金。
投诉回复
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。


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