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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行状态

  • 投诉编号:【1561514】
  • 投诉时间: 2025-12-18 22:14
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2018款 330TSI DSG 豪华型 改款

投诉内容

行驶过程中突然变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶。当时在高速,突然出现这个故障,简直吓坏!!!只能二挡车运行,之后找附近一汽大众官方售后,4S店检测结果说我机电单元坏掉了,硬要给我介绍二手机电单元。还好我拍了张读码图片,显示“离合器位置传感器1-电气故障”,经查询,属设计故障。问起4s店,才扭扭捏捏说可以免费换传感器,但要我1500-2700块左右工时,我肯定不同意,要求免费更换。听专业人士解释,换传感器并不能彻底解决此问题,可能还需要更换整体机电单元。我的诉求,免费更换故障传感器或TCU,并承诺如果以后变速箱出现问题更换机电单元总成。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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