一汽大众CC变速箱顿挫挡位丢失 希望处理

投诉内容

我的一汽大众CC于2018年12月18日购买。截止目前已行驶9万公里。今年12月10日，当时在高速公路上以约100km/h的速度行驶,故障发生时车辆出现严重顿挫、失速及挡位缺失，严重影响驾驶安全，险些引发交通事故。经后续了解，该问题在大众多款车型中频繁出现，属于变速箱的通病,各大汽车投诉平台上均有大量车主反馈。变速箱作为汽车核心部件,此类普遍性问题显然源于产品设计缺陷和质量管控不到位,不应由消费者承担后果。严重影响车主行驶安全，出行不便，对车主人身安全造成严重隐患。基于上述，我对此次由于我的诉求：赔付用于维修变速箱所交订金800元。免费更换故障变速箱TCU，彻底解决故障,并确保维修后不再出现类似问题,同时提供质保承诺。