上汽大众途观L销售私自核销优惠券

投诉内容

2025年10月10日，在购买车辆时，销售未提前告知我app里有2000元优惠券和保养三年无忧套餐，让我购买了4S店的4次保养套餐2700元，在购车过程中销售跟我索要上汽大众app验证码，导致优惠券被核销，后期我想用三年无忧保养套餐，导致无法使用，十一购车期间也没有提前说app有另外2000优惠券，砍价过程中也没有主动告知优惠是否自己注册的app优惠。