一汽奔腾小马行驶中车辆失控 要求处理
- 投诉编号:【1562680】
- 投诉时间: 2025-12-20 22:25
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾小马
- 投诉车型: 2024款 170km 活力马
投诉内容


在通过红绿灯后直行过程中,车辆突然失控旋转3-4圈并撞击护栏后停止,导致车辆多处受损。幸而事故发生在2025年12月20日周六早上7点左右,此时车辆与行人较少,未造成人员伤亡。此次事故对本人人身安全构成威胁,并造成了财产损失及精神创伤;若车内有儿童,后果将不堪设想。核心问题在于厂家系统性隐瞒致命缺陷,同类事故频发:奔腾小马车型打滑旋转现象普遍,车库实验室数据显示其转向制动系统故障投诉占比超过40%,设计缺陷已成为通病。该车型涉嫌违反国家强制性安全标准,转向系统必须确保在任何工况下均可控,而该车在无外界干扰情况下突发失控,已构成产品缺陷。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待!


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