特斯拉Model 3新车有划痕 经销商出售问题车
- 投诉编号：【1562763】
- 投诉时间： 2025-12-21 09:14
- 投诉品牌： 特斯拉中国
- 投诉车系： Model 3
- 投诉车型： 2025款 后轮驱动版
投诉内容
提车时车辆未清洁干净，表面有灰尘及泥点。工作人员声称已检查三遍且无问题。我们在提车时未发现车身存在三处划痕，直至到店贴车衣时才察觉。目前店内表示可由我们自行通过打蜡抛光处理。现提出诉求：无需店内处理，由我们自行处理，并索赔5000元。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
京公网安备：