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长安福特蒙迪欧车机系统卡顿 车机不升级

  • 投诉编号:【1563410】
  • 投诉时间: 2025-12-22 10:45
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2024款 2.0T E-混动 运动版

投诉内容

老款车型搭载的高通820A芯片存在严重卡顿、黑屏、导航延迟等问题,尤其在夏季高温环境下频繁死机,且无物理按键导致空调等功能操作存在安全隐患。车主反映车机体验与宣传的“智能化座舱”“全生命周期OTA升级”严重不符。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调重庆万福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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