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长安汽车—长安UNI-T

长安UNI-T车机屏幕触控失灵 要求处理

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  • 投诉编号：【1565131】
  • 投诉时间： 2025-12-24 12:15
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安UNI-T
  • 投诉车型： 2020款 1.5T 尊贵型

投诉内容

该显示屏使用一年多后开始出现故障：偶发黑屏及黑白相间横条纹现象。首次在4S店更换后问题未解决，二次更换后恢复正常，但使用约一年后再次出现问题，目前表现为显示屏触摸功能部分失灵，点击困难甚至无法响应。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999

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