华晨宝马X1大灯灯罩内部出现全部皲裂痕迹

投诉内容

厂家回复称该问题由温度引起，不属于质量问题，且系外力所致。关于具体原因，仅凭猜测，无书面报告说明。此外，厂家售后服务表现极差，对问题未予处理。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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